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Réseau mobile

Incident réseau Lacaune (81230)

Pas de réseau à Lacaune depuis au moins hier midi.
Peut-on espérer une intervention rapide, afin d'avoir un moyen de communication ce week end ?
Par ailleurs, cet incident n'est pas signalé sur la carte de couverture réseau, ce serait quand même bien qu'on soit un peu plus informés de vos incidents techniques, afin de savoir si les réparations sont en cours.
Merci

ESTHER L.
ESTHER L.

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Réponses

MOHAMED M.
MOHAMED M.

MOHAMED M.

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idem pas de réseau (impossible de passer d'appels SMS/MMS...) sur la commune de marcq en baroeul 59700 (proche de Lille) merci à bouygues d'y remédier rapidement, c'est pénible

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour Esther,
Je vous transmets toutes nos excuses pour le dérangement occasionné.
Nous avons effectivement détecté un incident à Lacaune.
Notre service réseau fait le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Amandine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour Mohamed,
Il n'y a pas d’incident déclaré à ce jour à Marcq en Baroeul .
Si le problème persiste au-delà de 24 heures, contactez-moi pour que je le remonte au service réseau.
En attendant, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Je reste à votre disposition,
Bonne journée,
Amandine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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