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Migration Bbox Miami.

Bjr, je viens de recevoir un sms me confirmant la migration vers Bbox Miami (demande faite il y a 2 semaines), mais je n'ai toujours pas reçu le matériel. Est-ce normal?

YOANN M.
YOANN M.

YOANN M.

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Réponses

Bonjour Yoann,

La migration vers l'offre Bbox Miami a eu lieu à la date de facturation mensuelle de votre offre.

Normalement, le changement d'offre déclenche l'envoi du nouveau matériel, que vous devriez recevoir dans les 7 jours.
Vous allez normalement recevoir un SMS avec les références de l'envoi et une courrier avec un bon pour le retour de votre ancien matériel à déposer dans un "relais colis" proche de chez vous.

Un woobee vous donnera plus de précisions prochainement.

Cordialement,