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Réseau mobile

je ne peux ni envoyer, ni recevoir des mms sur kle forfait sms/mms illimité a 2.99 euros

je ne peux ni envoyer ni recevoir des mms alors que le forfait précise qu ils sont en illimité. sur un samsung trend lite
pour pouvoir les recevoir je dois activer les données mobiles mais du coup je suis hors forfait.
pourquoi?

LOUISETTE D.
LOUISETTE D.

LOUISETTE D.

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Réponses

Bonsoir Louisette,

Vérifiez ceci: (http://images.customersaas.com/images/sHelZzCvVPENDg3ecHX...)
=> Il faut bien qu'il y ai UNIQUEMENT un seul APN.
=> Dans la configuration du type d'APN, il doit uniquement figuré "mms" (sans les ") et rien d'autre.
=> Tout les autres APN doivent être supprimé.
=> Et la connexion mobile doit être ACTIVE.