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Bbox

Déconnexion recurante

Bonjour,

Depuis la réception de la box, j'ai des déconnexion régulière d'internet avec obligation de redémarrer la box (soit via l'interface web du routeur soit via un arrêt physique)
Cela arrive au moins une fois par semaine.
En local, la box est toujours joignable (test ping sur l adresse IP)

Pourriez vous regarder ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Sandrine,
Désolé de la situation,
Votre demande est bien prise en compte , nous effectuons une étude de celle-ci, et nous revenons vers vous.
Bonne journée.

Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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