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Bbox

J'ai résilié ma Bbox cette semaine et je n'ai plus accès à mes mails sans être prévenue, comment les récupérer, merci ?

J'ai eu le service client plusieurs fois pour la résiliation, aucun ne m'a prévenue sinon j'aurai bien sûr fait le nécessaire. Ma boîte contient des mails très importants dont j'ai absolument besoin, étant toujours cliente bouygues telecom j'espère bien que ça va s'arranger rapidement !

BEATRICE R.
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Bonjour Béatrice,

L'adresse principale est disponible durant une période de six mois après la résiliation Bbox.
Passé ce délai elle sera automatiquement supprimée.
Quant à elles, vos adresses secondaires sont définitivement supprimées dès la résiliation du contrat, toute récupération de mail étant impossible.

S'il s'agit de l'accès à votre mail principal, un conseiller aidera à résoudre le souci.

Bonne journée.