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Ma box tv ne fonctionne pas

Ma box tv ne fonctionne pas, elle me demande de vérifier le voyant adsl Il fonctionne, j'ai même changé le cable. J'ai réinitialisé la box tv, et là elle ne reconnait plus la télécommande :(

ERIC C.
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LILIANE A.
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elle ne reconnais pas tjr ma télécommande c est Ecrire aucun signal