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Erreur CRC/FEC Suite intervention technicien

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 01J02H13M
Connexion internet établie depuis … 00J00H06M
Temps de disponibilité 00J00H07M36S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 970 kbps
Débit DSL (descendant) 7001 kbps
Numéro de Série 122501310105846
Données transférées (envoyées) 231186 kB
Données transférées (reçues) 1392690 kB
Puissance de sortie (montant) 10.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 26.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 41.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 13 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 16
Perte de puissance (local) 16
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 10
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 982919
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 935
Erreurs HEC (descendant) 1759

Déconnexion intempestives ( toutes les 5 minutes ) pertes de débits, l’assistance en ligne me dit " Monsieur tout va bien votre ligne est bien" les techniciens Bouygues sont venus à mon domicile et mon dit nous allons mettre votre ligne en NOK, le lendemain Bouygues me recontacte et me dit, monsieur votre ligne va bien, je leur dis non, il raccroche ...que faire avec les statistiques de ma ligne ?

STEVE D.
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STEVE D.
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état de ma ligne ce matin après une nouvelle déconnexion:

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J15H41M
Connexion internet établie depuis … 00J01H25M
Temps de disponibilité 00J01H26M07S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 966 kbps
Débit DSL (descendant) 7028 kbps
Numéro de Série 122501310105846
Données transférées (envoyées) 91687 kB
Données transférées (reçues) 725035 kB
Puissance de sortie (montant) 10.9 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 26.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 41.4 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.1 dB
Marge signal/bruit (descendant) 11.1 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 5
Perte de puissance (local) 5
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 32
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 5638216
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 10531
Erreurs HEC (descendant) 14375

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