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Ma facture

pourquoi je reçoie une facture de 17,47 alors que j'ai le forfait B and You a 1 euros illimité

Pour information, j'ai été mal reçu en boutique, et maintenant je voudrais resilier ce contrat ,où dois je envoyer la letre ?

JEAN PIERRE D.
JEAN PIERRE D.

JEAN PIERRE D.

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Réponses

MARYLIN G.
MARYLIN G.

MARYLIN G.

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Bonjour,
Je pense que vous avez mal lu ce que vous avez signé en boutique ! Il n'existe pas de forfait illimité à 1€ ! Le 1er forfait illimité pour les non clients est à 19,99 € !

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je constate que lors de votre appel au service client, le nécessaire à été fait pour votre ligne, je me permets donc de clôturer cette demande.

Bonne journée,
Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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