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Bbox

Pourquoi demander un décodeur entraînerait-il un changement de forfait?

Bonjour.

Certains conseillers me disent que mon forfait bbox me permet d'avoir un décodeur et d'autres me disent que je dois changer de forfait pour recevoir la TV. Je ne sais pas qui croire. Une même question devrait générer la même réponse. Merci de bien vouloir m'aider.
Cordialement.

VALERIE C.
VALERIE C.

VALERIE C.

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Réponses

Bonjour Valérie,

Je vais réconcilier tout le monde. Vous êtes éligible à une offre TV
Votre forfait actuel est sans TV et il faudrait en changer pour recevoir un décodeur et la TV, c'est indéniable.
C'est je pense concernant le prix de la prestation qu'il y aura des divergences, sachant que nous ne pourrons pas conserver le tarif de 19.99€ tel que vous l'avez actuellement.

Cordialement,

Yannick, Conseiller Bouygues Telecom
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