Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

appels à l'étranger illimité mais forfait bloqué ?

J'ai sosucrit à une offre b and you à 19,99€ par mois mais quand j'appel à l'étranger, on me dit que je suis bloqué et que je dois appeller le 1064. Au téléphone on me dit que je dois payer 100€ pour pouvoir appeller à l'étranger et donc bénéficier du forfait intégralement.
Or, ceci ne m'a jamais été dit; moi dans le catalogue dans l'agence on m'a montré que la case des appels à l'étrangers sont illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.

Je me sens trompé.
Ou alors que je dois attendre 3 mois d'ancienneté. Super j'ai changé de forfait exprès pour les appels à l'étrangers et au final non.
une réponse svp ??

MARK D.
MARK D.

MARK D.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

ZOHRA FELLA G.
ZOHRA FELLA G.

ZOHRA FELLA G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème, je ne peux appeler à l'étranger alors que c'est sensé être de le contrat .j'espère que Bouygues Télécom nous réponde.

HICHAM C.
HICHAM C.

HICHAM C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
je suis a l’étranger au début je pouvais utiliser ma ligne sans problème mais depuis 2 semaines impossible d’émettre et de recevoir des appel.!!
Help HELP HELP B&YOU !!!