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Des difficultés pour déverrouiller mon iPhone bloqué Orange

Bonjour,
Je viens d'acheter un iPhone bloqué Orange. Après avoir procédé aux étapes indiquées pour le déverrouillage du téléphone sur votre site Internet (enregistrer le n°IMEI, logiciel iTunes, restauration, etc), au moment de passer à la dernière étape, un message d'erreur sur le iTunes m'indique que la carte sim est verrouillée et que je dois contacter mon opérateur.
Me voici donc avec ma question, pouvez-faire quelque chose ? Si oui, en combien de temps ?
Merci

ROSELINE A.
ROSELINE A.

ROSELINE A.

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Bonsoir.

Comme le smartphone est bloqué chez Orange il faut voir avec eux.

La personne à qui vous avez acheté l'iPhone ne peux pas demander au service client d'Orange de le débloquer ?

Je me permets d'indiquer le lien vers l'assistance Orange si cela ne pose pas de soucis aux woobees :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobi...

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Autres réponses

Bonsoir.

Comme le smartphone est bloqué chez Orange il faut voir avec eux.

La personne à qui vous avez acheté l'iPhone ne peux pas demander au service client d'Orange de le débloquer ?

Je me permets d'indiquer le lien vers l'assistance Orange si cela ne pose pas de soucis aux woobees :

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobi...