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Ma facture

Comment retrouver ma dernière facture résiliation offre bbox ? (Accès aux 12 dernières factures depuis 2013 seulement)

J'ai accès à mon compte avec consultation de mes mails sous 6 mois + factures (12 derniers mois) mais concernant les factures, la dernière remonte à juin 2013 avec des montants à 0.00 euro. Je n'ai rien de plus récent !? Pouvez vous me faire parvenir la facture de résiliation par mail directement merci

GAETAN P.
GAETAN P.

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Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Gaétan,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

En effet sur la partie box vos dernières factures sont à 0€ car vous aviez un idéo, il faut reprendre les factures de la partie mobile.

Rassurez-vous je viens de vous envoyer par mail votre facture de clôture.

Je compte sur vous pour remplir l'enquête de satisfaction si vous la recevez; Cela prend 10 sec

Bonne soirée,
Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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