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Bbox

Depuis 3 jours, le voyant téléphone est rouge et je n'ai plus accès à rien... Que faire ?

Je n'ai plus accès à Internet, je reçois la tv de très mauvaise qualité et par intermittence et je n'ai plus de téléphone. J'ai réinitialisé la box à plusieurs reprises mais rien n'y fait

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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Réponses

Bonjour Christine,

Je ne détecte pas d'anomalie sur votre ligne. Pouvez-vous préciser les symptômes rencontrés (message d'erreur sur la TV, image et / ou son dégradés, fonctionnement du téléphone en appel entrant et sortant...)?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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