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j'ai un forfait 10go 39,99€.pourquoi j'ai un hors forfait sur un numéro commençant par +212524. Merci de votre réponse

J'ai un hors forfait alors que normalement c'est gratuit ! Merci

KARIM E.
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Réponses

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour KArmel , les numéros commençants par +212524 devraient être gratuit effectivement. On attend de voir la facture du 16/08/15 afin de voir en détail le montant du hors forfait et de mettre en place le remboursement des appels vers ces numéros compris les destinations fixes

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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