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je souhaite changer de telephone

Bonjour

Je souhaiterais changer de telephone. il a tres longtemps que je suis chez vous il me semble depuis 2003 j'ai du basculer vers un forfait b&and you suite à des soucis financieres. Aujourd'hui je souhaiterais changer de tel pour un HTC 820. Serais t'il possible d'avoir un geste commercial vue le nombre d'année que je suis fidele à bouygues..n'hésiter pas à me contacter
Cordialement
Nathalie Vitraini

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Nathalie avec quel forfait souhaitez-vous prendre le mobile ? car vous avez actuellement un forfait b&you, vous devrez alors changer de forfait vers un forfait sensation,

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Bonjour Nathalie, nous allons voir cela ensemble, quel mobile souhaitez-vous avoir ?

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j'aurais souhaiter le HTC 820 avec le forfait 16€ 19.

Mais bien sur le telephone reste cher pour moi serais t'il possible d'avoir un geste commercial suite a ma fidelité a Bouygues
En vous remerciant par avance .
Cordialeùment
Nathalie Vitraini

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je prendrais le forfait sensation a 16€19

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Avec ce forfait là le mobile vous reviendrait à un apport initial de 119 euros puis 5 euros par mois pendant 24 mois;

Je reste à disposition,

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oui merci j'avais vue, d'ou ma demande d'une possibilité d'un geste commerciel du a ma fidelité aupres de Bouygues puisque je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans

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Je n'aurai hélas pas d'autres proposition, celle-ci est la meilleure offre Nathalie,

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bon sinon que me proposer vous sur le Huawei p8 lite
avec bien sur le même forfait a 16€ 19

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Et entre nous ne me dite pas que vous ne pouvez rien faire!! J'ai des amis qui ont eu le htc a 1€ avec le forfait a 16€ 19 Mais je tiens compte que la fidelité n'est nullement recompensé, et je trouve cela bien dommage.

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Pour le Huawei, le tarif serait de 99 euros + 3 euros par mois pendant 24 mois,


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Et entre nous ne me dite pas que vous ne pouvez rien faire!! J'ai des amis qui ont eu le htc a 1€ avec le forfait a 16€ 19 Mais je tiens compte que la fidelité n'est nullement recompensé, et je trouve cela bien dommage.
Puisque je n'arrive pas avoir staifaction suite a mes années de clientel. JE PENSE QUE JE VAIS EN RESTER LA AVEC BOUYGUES ET J'AURAIS SUREMENT MEILLEURS SATISFACTION CHEZ UN AUTRE OPERATEUR
Cordialement

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Nathalie, nous avons tous des amis qui ont eu des téléphones à 1 euro. Maintenant chaque dossier est différent et ne peut être comparé à d'autre ligne,
Concernant le renouvellement je ne pourrai pas vous faire de meilleure offre,

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