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je ne peux pas envoyer de sms avec mon tel. sony xperia?

je reçois les sms mais ne peux repondre ça me marque envoi impossible.que faire!!

GUY B.
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Réponses

Christophe M.
Christophe M.

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Equipe

Bonjour Guy,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

Je vais vous faire envoyer une nouvelle carte SIM à votre domicile, cela devrait résoudre votre problème.

A réception, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client comme expliqué ici :

http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/premiers-...

N'oubliez pas de sauvegarder les contacts enregistrés sur votre carte SIM actuelle avant d'activer la nouvelle.

Si le problème perdure,merci de revenir vers moi bien entendu.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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