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Bbox

lors du demarrage de ma box ,il ecrit ER 07. comment faire?

lors du démarrage de ma Bbox, il débute bien puis passe a MAJ et se met en mode échec en écrivant ER 07. puis la box ne fonctionne plus.étant un analphabète des nouvelle technologie ,je viens vers vous pour trouver une aide. d'avance merci

CHARLES AUGUSTIN E.
CHARLES AUGUSTIN E.

CHARLES AUGUSTIN E.

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Réponses

Bonjour Charles Augustin,

Merci de suivre la procédure ci dessous et de me relancer avec le résultat s'il vous plait.

Depuis la télécommande,
Tapez accueil +1+3 successivement et assez rapidement
Apparait Technical support
Tapez 050908
Apparait maintenance.
faire : restore factory data.
Patientez, reconfigurez, testez.

A bientôt,

Yannick, Conseiller Bouygues Telecom
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