Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Ecran de mon S5 est tout noir, je veux savoir comment faire pour le réparé ?

L'écran de mon S5 est devenu tout noir après l'avoir simplement éteint, je veux savoir comment le réparé et surtout si il est toujours sur garantie comme je continue de le payer jusqu'en Septembre 2016.
Et je l'ai déjà changer en Novembre 2014 auprès de vos services

CHRISTINA M.
CHRISTINA M.

CHRISTINA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Christina,

Vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues Telecom avec votre téléphone + son chargeur. Un conseiller y jettera un œil afin de voir ce qui se passe.

Si l'appareil doit être renvoyé au constructeur sous garantie , le conseiller vous prêtera gratuitement un téléphone le temps de la réparation. Il est possible que ce soit un connecteur entre l'écran et le téléphone qui soit défaillant. Mais bon, il y a tellement de pannes pour un écran noir qu'il faut voir avec le conseiller en boutique.

Bonne journée !