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Bbox Miami

pas de tv hd, est il possible d'augmenter le débit de la ligne pour pouvoir l'obtenir?

On m'a garanti que j'avais la tv hd, mais ça c'est le commercial qui a bien vendu un produit. Et depuis plusieurs semaines je contacte les services techniques qui font des essais mais toujours rien, est il possible de faire quelque chose pour obtenir la hd?

GERALD S.
GERALD S.

GERALD S.

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Réponses

Bonsoir Gerald,

Je suis désolée des informations erronées délivrées lors de la souscription.
Pour l'accès HD, il faut un débit minimum qui n'est pas disponible sur votre ligne.
Je ne sais pas quels essais on vous a promis mais techniquement, il n'y a rien que l'on puisse faire, votre éligibilité étant vraiment trés en dessous de ce qui est nécessaire.
Merci.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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