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Désactiver la hotspot communautaire de la box BandYou

Je ne retrouve pas dans l'espace client BandYou, maintenant intégré à l'espace client Bouygues Telecom, la possibilité de supprimer le hotspot communautaire : pas d'option à résilier comme indiqué dans les forums. Comment faire ?
Merci par avance pour vos conseils.

YANN D.
YANN D.

YANN D.

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Réponses

Bonsoir.

Sur la page d'accueil de l'espace client BBox (en haut de la page), il faut aller sur "Voir les options" puis "Les options que je détiens" puis sur "Résilier".

YANN D.
YANN D.

YANN D.

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Et non, dans "les options que je détiens", je n'ai que "Internet+ box", c'est la raison de ma question ...

Dans ce cas, si dans "Les options que je détiens" vous n'avez pas le WIFI communautaire, il semblerait que l'option ne soit pas activée.

Voyez-vous l'option dans toutes les options ?