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Ma facture

Payer mon hors forfait depuis l'Espagne urgent ! ???

Ma ligne est restreinte mais urgent je dois l'activer j'ai en plus hier souscrit à l'offre europe et je peux meme pas l'utilisé c'est vraiment dérangeant !!!!
alors que la conseillère m' a dit aucun soucis !!!

MICHEL S.
MICHEL S.

MICHEL S.

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Réponses

Bonjour Michel

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la levée de la restriction d'appels sortants sur votre ligne et la mise en place de l'option depuis Europe 1h d'appels et SMS illimités.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour retrouver l'usage de vos services et vous confirme la suppression de l'option Europe au 16/08/2015.

Merci de votre compréhension et bonne journée à vous,
Frédérique, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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