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Comment débloquer un portable thomson tlink15 qui a l'inscription "puk bloqué"?

Mon portable affiche l'indication "puk bloqué" pour ma carte sim bouygues télécom. Je ne trouve pas le moyen d'entrer le code puk et quand j'essaie d'entrer ce code il ne se passe rien.
Pas de possibilité de passer et de recevoir des appels.
Comment débloquer cette carte sim ?

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

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Réponses

Bonjour,

Le code puk est demandé après 3 essais erronés de code pin. Après 10 tentatives erronées de code puk la carte sim est inutisable donc vous pouvez cesser vos essais et vous rendre dans une boutique pour en demander une nouvelle ou la commander en ligne depuis votre espace client.
Ce post vous décrit tous les messages d'erreurs des cartes sim
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/debloquer...
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Pour la prochaine carte sim, conservez le support plastique d'où vous détacherez votre carte sim elle contient ce fameux code puk.
Cordialement,