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bonjour j'ai perdu mon mot de passe wifi pour ma box fibre comment le retrouvé ?

je m'arrive pas à me connecté en wifi avec mon portable car je ne retrouve plus mon mot de passe wifi merci?

ROSE AIMEE M.
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Réponses

Remy S.
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Equipe

Bonjour Rose,

Désolé de vous apporter une réponse tardive.
Je viens aux nouvelles. Est-ce que votre souci persiste ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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FREDERIQUE G.
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Je suis dans le meme cas 3/4 dheure hier avec la hotline et la le tchat me repond de contacter le tchat probleme mot passe et il n y a personne alors comment avez vous fait ??

Bonjour Frédérique,

Souhaitez-vous la clé de sécurité de votre box afin de vous connecter en wifi ou le mot de passe qui permet d'accéder à votre espace client et au wifi public Bouygues ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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FREDERIQUE G.
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Bonjour c est bon j ai inséré ma clef de securite qui ne rentrait pas avant et la c est bon cela a marche merci

Frédérique,

Parfait :)

Profitez bien de vos services.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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ANDRE L.
ANDRE L.

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je viens de demenager et j'ai perdu mon code wifi je ne le retrouve pas

Adeline D.
Adeline D.

Adeline D.

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Equipe

Bonjour André.

La clé wifi de votre box se situe par défaut sur l'étiquette située sous la box (série de 30 caractères).
Vous pouvez également la retrouver et/ou la personnaliser dans l'interface de ma box.
Pour acceder à cette interface :
/ Ouvrez un navigateur Internet
/ Dans le champ Adresse, saisissez http://gestionbbox.lan ou http://192.168.1.254

En espérant vous avoir aider.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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