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Bbox Miami

Pas de changement de debit apres migration VDSL

Bonjour
mon debit est rester équivalent après la migration VDSL 18MB et 1 MB en up
est ce normal?

JOHAN V.
JOHAN V.

JOHAN V.

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Réponses

Bonjour Johan, 

Félicitations pour votre passage au VDSL. Le gain de débit dépend bien évidemment de la distance au NRA, il est très palpable en-dessous de 800m et au maximum en-dessous de 500m. Lorsque vous changez de technologie comme c'est le cas ici, notre réseau monitore le débit de votre ligne en continu pendant quelques jours avant de vous donner accès au débit stabilisé le plus élevé sur votre ligne. Cette DLM permet de vous assurer un bon débit mais surtout un débit stable sans effet yoyo qui perturberait la qualité. Une fois cette procédure terminée, vous verrez alors votre débit augmenter. si le débit s'avère vraiment stable, vous pouvez également contacter l'un de nos conseillers pour faire supprimer cette DLM et gagner encore 1 ou 2 mégas en download.

Excellente journée et bon surf en VDSL ;)