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Mon offre

comment faire pour recupere mes photos du cloud car jai 30 jour, or je n'est pas desactivé mon offre ?

Suite je pense a changement d'offre qui a été annulé. Sa fait 2 fois que je reçois que j'ai 30 jour pour récupéré mes photo sauf que j'ai eu des soucis fichier déchiré et la donc bizarrement mes photos sont revenu mais je ne trouve pas ou sont mes photos quand je clique sur téléchargé y'a t'il un moyen plus simple pour les récupéré et aussi sur le cloud direct pouvoir supprimé pour en faire le trie d'avance. Je n'est pas fait de demande a arrêté le cloud donc peur de tout perdre ! merci de votre aide

AURELIE G.
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merci de votre reponse et sinon du coup rien de perdu ?