Bonjour Camille,

Vous pouvez tenter cette solution trouvez sur Google (aucun risque)

1.Cliquez sur "Mot de passe oublié" en bas au milieu de l'écran
2.Entrez vos identifiants Google (attention à bien utiliser le même compte que sur votre téléphone)
3.Cliquez sur "Se connecter"
4.Vous pouvez maintenant entrer un nouveau code de verrouillage : tentez de vous en rappeler cette fois !

Si cela ne marche pas :

Solution 2 :
1.Attention, cette solution supprimera TOUTES vos données ! À ne faire, donc, que si les solutions 1 et 2 ne fonctionnent pas.
2.Éteignez votre appareil en appuyant longuement sur la touche d'alimentation.
3.Appuyez en même temps sur le bouton Home + Volume haut + Power.
4.Maintenez jusqu'à ce que le téléphone vibre et lâchez la touche Power (en gardant donc Home et Volume haut appuyés !)
5.Relâchez une fois le mode recovery lancé, appuyez sur les touches de volumes pour naviguer jusqu'à "wipe data / factory reset"
6.Appuyez sur le bouton Power pour le sélectionner
7.Avec la touche de volume bas, descendez jusqu'á "Delete all user data"
8.Appuyez sur Power
9.Une fois la réinitialisation faite, cliquez sur "Reboot system now" avec le bouton Power

Cordialement,