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Je ne recois plus de SMS Verified By Visa suite à portabilité, normal?

Bonjour,

Je viens de passer de chez SFR à Bouygues sans changer de numéro, et je ne recois plus de SMS Verified By Visa.

Y aurait-il un truc à faire de votre coté svp?

Anonyme
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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Prévenez plutôt votre banque que vous avez changé d'opérateur.
Même si vous n'avez pas changé de numéro.
C'est à l'émetteur du sms de mettre à jour ses BDD

Bonne journée

Anonyme
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Merci, je les contacte dès que possible.

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour,

Le problème s'est-il produit avant que votre numéro soit porté de SFR chez Bouygues ? (N° Provisoire durant l'opération de récupération de votre ancien N°)
Avez-vous fait de nouveaux achats depuis que votre ancien N° est actif chez Bouygues ?

Normalement si vous n'avez pas communiqué de nouveau N° à votre Banque, vous devriez recevoir ces SMS.

Avez-vous le même problème de réception de SMS quand vos correspondants habituels vous en envoi ?

Cordialement,

Anonyme
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le problème s'est produit après le portage et plus avec le numéro provisoire. Pas fait d'achat entre mon changement de forfait et aujourd'hui. Je reçois tout de même les SMS de mes amis.

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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En effet ce n'est pas normal.

Mieux vaut prendre contact avec votre banque.

Merci pour votre retour, tenez nous éventuellement informé sur le forum.

Bonne fin de journée à vous.

Cordialement,

DD

Anonyme
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Bonjour à tous,

Problème réglé, il faut bien voir avec la banque.

Bon à savoir pour la prochaine.

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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Bonsoir Yannick,

Merci pour votre retour.

Cela pourra intéresser d'autres personnes dans le même cas que vous.

Cordialement,

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