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Bbox Miami

Problème de replay mytf1 sur la BBOX Miami ?

Je n'ai pas accès au replay mytf1, au delà du fait que les séries ne sont tout simplement pas disponibles (que des bonus) je n'ai même pas accès au contenu disponible. Un message d'erreur de connexion s'affiche : "la connexion au serveur est impossible veuillez vérifier votre connexion internet" Que faire ?

CAROLINE S.
CAROLINE S.

CAROLINE S.

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Bonjour Pierre ,
Je vous remercie de votre retour sur ce sujet et je suis ravi que votre service fonctionne de nouveau correctement.
En ce qui concerne la Nouvelle Version de MyTf1 elle sera alimentée et mise a jour très régulièrement sur les programmes disponibles
Donc n hésitez a regarder de temps a autres si "Les Feux de l'Amour" sont disponible
Tres bonne fin de journée
Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Hier soir (6 juin) les replays TF1 ou HD1 que j'ai voulu lire m'ont effectivement donné ce même message.
Fort heureusement pour chacun des replays choisis j'avais droit à la pub avant l'apparition de ce message !!!!
Dommage que TF1 n'utilise pas les services de PLUZZ qui fonctionne très bien.

Bonjour Pierre,
Désolé de la situation et du délais réponse .
Votre dysfonctionnement est il également toujours d actualité ?
Bonne journée.

Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Caroline,
Désolé de la situation et du délais réponse .
Votre dysfonctionnement est il toujours d actualité ?
Bonne journée.

Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

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Bonjour Stéphane,

Des le lendemain la situation était rétablie et je n'ai plus ce problème.
La nouvelle présentation du replay MyTf1 est satisfaisante. Mon épouse trouve dommage que "les feux de l'amour" n'y figurent toujours pas; elle les avait pourtant fugitivement regardés lors de ce qui devait être une mise en ligne expérimentale du nouveau MyTf1.
Cordialement.

Bonjour Pierre ,
Je vous remercie de votre retour sur ce sujet et je suis ravi que votre service fonctionne de nouveau correctement.
En ce qui concerne la Nouvelle Version de MyTf1 elle sera alimentée et mise a jour très régulièrement sur les programmes disponibles
Donc n hésitez a regarder de temps a autres si "Les Feux de l'Amour" sont disponible
Tres bonne fin de journée
Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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NICOLAS D.
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Bouygues Telecom nous ment depuis le début de notre souscription. Si on regarde bien la page publicitaire qui vend les replay de la Bbox, on voit nettement l'image du mentalist affichée en arrière-plan, ce qui nous laisse supposer qu'on peut voir les séries US en replay. Mais je n'ai jamais réussi à en voir une seule. Donc, je me suis permis d'écrire à TF1 pour savoir ce qu'il en est. Et voici leur réponse :

Bonjour,

C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre demande concernant les séries américaines depuis la BBox Miami.

Pour des raisons de droits, ces contenus (séries américaines) ne sont pas disponibles sur ce support.

Nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande à ce sujet.

Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre fidélité à nos programmes.

Cordialement,
Gauthier
Service Relations Téléspectateurs du Groupe TF1

Voilà, faites circuler l'info afin que toute la communauté de la Bbox Miami le sache !!!

Et BRAVO à Bouygues Telecom pour son attitude peu commerciale et DOLOSIVE !!!!

JEROME R.
JEROME R.

JEROME R.

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bonjour
j'ai le meme message aussi
je ne sais pas quoi faire
cordialement

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Chers amis pigeons qui se sont fait avoir par dol par Bouygues Telecom comme moi sur la Bbox Miami. Après ma première question à TF1, j'ai relancé une autre question à TF1 dont je vous en fait-part ci-dessous :

MOI :

Re: Merci pour votre réponse. Dans ce cas, comment voir les séries US ou étrangère en replay sur les chaînes du groupe TF1 sans passer par un ordinateur, car j'ai un écran trop petit, et ma vue n'est pas assez bonne pour supporter plus de 30 minutes sur un écran de 10' ? La Bbox Miami propose bien Google Chrome dans ses applications, mais quand je vais dans 'My TF1', je ne peux même pas télécharger le Flash Player. Bouygues bloque complètement le téléchargement. Est-il prévu que vous signiez prochainement des droits de diffusion avec Bouygues Telecom ? Merci d'avance pour votre prochaine réponse. Cordialement.

TF1 :

Bonjour,

Il s'agit des droits relatives aux séries sur ce support spécifique : Bbox Miami.

Toutefois, ces contenus sont disponibles sur les autres box Bouygues.

Nous restons à votre écoute et vous remercions de l'intérêt que vous portez à MYTF1 !

Cordialement,
Gauthier
Service Relations Téléspectateurs du Groupe TF1.

Donc voilà, il me reste deux alternatives, soit quitter Bouygues pour revenir chez Free. Soit, rester chez Bouygues et changer de formule et prendre la Bbox Sensation.

Mais dans tous les cas, je vais demander qu'on me rembourse les abonnements, car j’estime donc qu’il y a eu une erreur quant à la substance même de la chose, dans la mesure où je pensais que la Bbox Miami couvraient l'ensemble des prestations pour lesquelles j’ai souscrites, et ce n’est pas le cas, puisque les Replay des séries étrangères sur les chaînes du groupe TF1 ne sont pas diffusées, les enregistrements à partir du guide TV ne fonctionnent pas correctement alors que j'ai branché un disque dur externe de 1 TO, les images et sons sont saccadés à de nombreuses reprises, et la Bbox Miami redémarrage toute seule à de nombreuses reprises.

J'estime que la vente a été remarquablement menée par le conseiller Bouygues Telecom et qu'il m'a caché tous les faits cités plus hauts. De ce fait, j’estime que mon consentement a été vicié. Dès lors, l'article 1109 et suivant du Code Civil sont réalisés, et je peux prétendre à un dédommagement substantiel sur ma période d'abonnement avec la Bbox Miami.

J'espère que vous en ferez tous de même.

Bien à vous tous.