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pourquoi ne puis je envoyer desms

j ai 50 sms offerts et impossible de les utiliser

JACQUELINE
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Bonjour,

L'activation des données mobiles n'est pas nécessaire pour l'envoi de sms.
Pouvez vous préciser ce qui se passe lorsque vous envoyez un SMS pour qu'on puisse vous aider ?
Vous avez un message d'erreur ? Si oui pouvez vous nous préciser lequel?
Cordialement,

Bonjour Jacqueline,

Afin de vous aider, j'ai besoin de quelques renseignements svp.

Est ce que les SMS fonctionnaient précédemment ?
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et faire un auto envoi de SMS à votre propre n° de téléphone svp ? Quel est le résultat ?

Pouvez vous vérifier le centre de messagerie dans le menu :
message / option paramètre / centre de messagerie, si rien n'est noté , merci d'ajouter ; +33660003000

Voici le menu de votre Nokia si nécessaire :
http://bit.ly/1F92Ecl

Votre ligne ne présente pas d'anomalie pour les SMS.

Les données mobiles doivent être activées pour les MMS, vous devez pouvoir vous servir des SMS sans cela.

@ de suite !


Sarah, Woobees Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Jacqueline,

J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès, je vous ai laissé un message, j'espère que tout est réglé.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,

Sarah, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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