Bonjour, pour être certain que c'est un problème lié au décodeur.

retirez clé USB, carte SD, etc... de celui-ci.
Débranchez électriquement le décodeur, 20 secondes.
Rebranchez-le.
Si ça passe après, c'est que c'était juste un petit bug.

Si ça ne passe toujours pas, il faudra voir pour un échange avec un conseiller ici.