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je n arrive pas a me connecter a ma box depuis une semaine que dois je fa ir?e

Tous les voyants sont allumé s en blanc

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Réponses

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Bonjour,

Désolé de la situation et du délai de réponse, votre dysfonctionnement est il toujours d actualité ? Avez-vous essayé d'éteindre tous vos équipements, puis de débrancher tous les câbles de vos équipements et enfin un hard reset du modem ?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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