Changement forfait... ?
Lors de la mise en applications des nouveaux forfait, on devait bénéficier il me semble de la meilleure offre comparé à notre ancien forfait.
Or, sur mon ancien forfait j'avais l'internet depuis l'étranger compris dans nos 2 forfaits, or, à l'instant je viens de m'apercevoir que cela n'était plus présent. Résultat 5€ hors forfait, Je ne trouve pas cela normal car du coup je m'aperçoit que nous ne bénéficions pas de la meilleure offre donc on peut considérer cela soit comme du racket ou de la pub mensongère..... Je souhaite un geste de la part de Bouygues au moins pour les 5€ hors forfait. et je pense que du coup je vais partir chez Sosh ou Red
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
Bonjour,
De quelle offre disposez-vous ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
Sensation 24/24 3g, mais avant le changement je disposais de l'internet à l'étranger... Or je ne m'étais pas aperçu que lors du basculement de forfait cette option avait disparue de mon forfait...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
Ah oui, en effet.
La data à l'étranger est disponible à partir du forfait 5Go.
J'espère qu'un conseiller Woobees pourra vos répondre, et que vous serez satisfaite chez votre futur opérateur :-)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
Oui, merci pour de réponse comme celle-ci je préfère m'en passer. Ce que je dis c'est sur l'ancien forfait avant le basculement des nouveaux tarifs, j'avais la data à l'étranger. Mais lors de la bascule sur les nouveaux forfait, je ne l'ai plus alors que l'on était censé avoir la meilleure offre....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
Je ne savais pas qu'on était censé avoir la meilleure offre quand les nouveaux forfaits sont mis en place...
Et désolé d'avoir répondu à côté...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
pas de souci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
J'aimerai changer de forfait mais je ne parviens pas a éxecuter le changement
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Changer de forfait sans changer de numéro
Bonjour, J’ai voulu changer de forfait directement sur mon espace en ligne. Je me souviens avoir demandé de conserver le numéro mais il est vrai que j’ai du recommencer la...Bonjour, Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail... -
changement forfait suite à téléphone offert.
Bonjour. On m'a offert un téléphone, et j'aimerais changer de forfait tout en conservant mon numéro. La carte sim de mon téléphone ne rentre pas dans le nouveau, donc impossible...Bonjour Sylvain, Le forfait B&You dont vous parlez est une série limitée proposée uniquement en ouverture de ligne. Si vous souhaitez cette offre, un nouveau numéro vous sera... -
je souhaitais changer mon forfait mobile + mobile mais je ne peux plu changer mon mobile avant LE 2 dec alors?
je viens de changer de forfait et je souhaitais changer mon mobile j ai donc en premier changer mon forfait puis quand j ai voulu changer de mobile on me signale d attendre le...Bonjour, Contactez le service client pour annuler la demande de changement de forfait, cela débloquera la possibilité de changer de mobile.
-
-
-
Dimitri a répondu
-
Jerome a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 687 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
