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Bbox

ma bbox bug, la télécommande ne fonctionne pas bien et pas de téléphone

Je n'ai pas de téléphone fixe depuis vendredi le téléphone tombe directement sur le répondeur ou est indiqué comme occupé. Mes chaines se bloquent et la télécommande ne répond plus.

GERALDINE
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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

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Bonjour,

Désolé de la situation et du délai de réponse, votre dysfonctionnement est il toujours d actualité ? Avez-vous essayé d'éteindre tous vos équipements, puis de débrancher tous les câbles de vos équipements et enfin un hard reset du modem ?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

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Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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