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régularisation impayé effectuée mais ligne toujours inactive

Bonjour, je vous contacte car j'ai payé l'impayé depuis mercredi 6/05 à 14h21 (heure message reçu), mon compte a été mis à jour le lendemain 07/05 vers midi (heure à partir duquel j'ai pu réaccéder au compte internet). Cependant, on est le 9 ET JE N'AI TOUJOURS AUCUNE LIGNE QUI FONCTIONNE!! Alors le délais des 6h est évidemment passé, j'ai éteint et allumé mon portable une bonne centaine de fois ça commence à bien faire...

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Réponses

Bonjour Thomas,

En effet la restriction ne s'est pas levée suite à la mise en place de l'échéancier
Je viens de faire le nécessaire, faites un redémarrage du mobile et ça sera bon.
Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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