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Mon téléphone

probleme avec mon nouveau telephone nokia lumia ?

Depuis ce soir , l'écran de mon téléphone nokia Lumia 635 est noir , j'ai enlevé la batterie , puis remise , il me demande mon code pin , s'allume , mais je n'ai aucun accès a mon écran d'accueil , c'est tout noir ....

CELINE
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Anonyme
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Bonjour, Est-ce suite à une mise à jour ?

CELINE
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non , j'etais sur Messenger ca a bloque , je l'ai redemarré et depuis c'est comme ca

Anonyme
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Essayez de trouver une aide sur le site de Microsoft qui est relativement bien réalisé, notamment en vue d'une réinitialisation de l'appareil. Vous devriez trouver quelque chose du style "appuyer longuement sur le bouton marche" (5 secondes ou 10 secondes), parce que là ça semble important comme souci. Vous pouvez aussi poser la question sur un forum spécialisé Windows phone. Cordialement.