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annulation de resiliation et nouveau fai

bonjour

j'ai lancer une procédure d annulation que je vais demander d annuler au 611 ,

le seul hic est que j ai lancer un fai concurrent sur ma ligne , je vais bien sur me retracter or le souci est que je pense qu il vont passer sur ma ligne chez vous , le temps que la retractation soit effective

que faire pour réavoir ma ligne chez vous ? je suis sur que lundi la ligne sera coupé .

Anonyme
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Ndeye
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Equipe

Bonjour Jocelyne,

En effet, votre demande de résiliation a bien été annulée.

En ce qui concerne le FAI concurrent il ne s'est pas encore branché, lorsque vous aurez une perte d'accès je vous invite à revenir vers nous directement afin de relancer votre offre.

Je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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