Pourquoi est ce que je n'ai pas mes chaînes en HD ?
Nouvel abonné, je ne reçois pas las chaines HD sur ma télé avec l'offre Bbox ADSL. Je captais facilement ces chaines avec mon ancien opérateur Free. Est ce normal ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour Kinying,
Rassurez-vous vous êtes éligible à la HD, mais comme vous l'indique Hin, comme toutes les lignes en cours d'optimisation le délai est de 10 jours est nécessaire afin de régler le débit et la stabilité des flux ADSL.
Il faut donc patienter et attendre la fin du réglage pour avoir le résultat des préconisations des services TV possible.
Le double flux SD/HD se mettra automatiquement au terme de ce delà , sans action de votre part.
Vous aurez ainsi accès à la HD et au double flux.
La date prévisionnelle de fin d'optimisation est prévue vers le 17/05.
Merci pour votre patience.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 262 / 750
- points
Bonjour,
Si vous êtes nouveau client, sachez qu'il faut 10 jours pour que votre ligne soit stabilisée après la première connexion et avoir les chaines hd en fonction de la vitesse de votre ligne qui dépend de votre distance du NRA.
Bonjour Kinying,
Rassurez-vous vous êtes éligible à la HD, mais comme vous l'indique Hin, comme toutes les lignes en cours d'optimisation le délai est de 10 jours est nécessaire afin de régler le débit et la stabilité des flux ADSL.
Il faut donc patienter et attendre la fin du réglage pour avoir le résultat des préconisations des services TV possible.
Le double flux SD/HD se mettra automatiquement au terme de ce delà , sans action de votre part.
Vous aurez ainsi accès à la HD et au double flux.
La date prévisionnelle de fin d'optimisation est prévue vers le 17/05.
Merci pour votre patience.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Bruit strident sur certaines chaines HD ?
Bonjour, Nous rencontrons très très régulièrement des soucis de réception sur certaines chaines HD. Un bruit strident se fait entendre il faut changer de chaine pour le faire...Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Une fois terminé, un spécialiste pourra... -
ou se trouve la touche de la liste des chaines favorites sur la telecommande bbox 4k fibre ?
ou se trouve la touche "listes" des chaines favorites sur la telecommande bbox 4k fibre ? comment regler la qualité des chaines HD sur bbox 4k fibre ? mercibonjour Sur la touche O vous avez une rubrique qui regroupe les chaines favorites (il faut les avoir ajouter au préalable bien sur) et très prochainement vous pourrez appeler... -
Pas de 4 K sur Ultra Nature et Festival
Bonjour, Je suis un nouveau client sur l'offre BBox Must Fibre avec le décodeur TV BBox 4K, hors je m'aperçois que les 2 chaines (Ultra Nature et Festival) sensées être 4K...Bonjour, De mon côté (Bbox Ultym), les chaînes Ultra Nature et Festival 4K sont en HD alors que le paramètre image est réglé sur IPTHUHD et que le boîtier TV est branché en...
-
-