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Que veut dire "unknown" qui apparaît depuis la nouvelle présentation des mails, je ne peux pas ouvrir ce dossier

La présentation des pièces jointes à changer, à l'enregistrement apparaît le terme "unknown" que je ne peux pas ouvrir.... depuis lanouvelle présentation des mails

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Bonjour,

C'est bien lorsque vous voulez enregistrer une pièce jointe que vous avez reçue que ça bug ?
http://hpics.li/c93bd11

Cordialement

JOSETTE
JOSETTE

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j ai enregistré des films dur dvd; je les lis sur l ordinateur, mais sur le lecteur de dvd il me répond UNKNOWN POURQUOI