Bonjour, normalement avec ce débit, ça devrait aller, il arrive que l'activation HD coince à l'activation automatique.

Un conseiller passera vous aider.

Pour rappel, votre vitesse est en rapport avec votre distance du NRA, si vous êtes connecté depuis moins de dix jours, votre ligne n'est pas encore stabilisée.

Merci Thierry d'avoir répondu,
ma ligne est actif dans mon logement depuis au moins 2 semaines, par contre j'ai branché mes équipements le 5 ou le 6, donc peut-être qu’effectivement ma ligne n'est pas stabilisé.

Je suis à un peu plus de 1.5km du NRA il me semble.