comment faire pour etre effectivement rappelé par un technitien loprsque bouygues dit qu'il va appeler
cela fait plusieurs fois ( 4 ou 5 je ne sais plus) que les téléconseillers me disent qu'un technicien va passer chez moi et va me rappeler pour prendre rendez vous
rien
nada
niet
pas de coups de fil
je rappelle et on me dit que l'incident est considéré comme clos
ce n'est ni sérieux ni correct
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Bonsoir,
C'est vrai qu'il arrive souvent que les rendez-vous soient annulés ou alors que personne ne vient sans prévenir. Un conseiller va passer par là et sans doute résoudre votre problème. Lors des histoires de rendez vous annulés, je trouve que les woobees sur le forum sont beaucoup plus efficaces que les conseillers à la hotline.
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