pourquoi changer une bbox une troisieme fois alors que les 3 premieres ne fonctionnent pas
ma bbox était en disfonctionnement
elle a été changée une première fois
cela ne fonctionnait toujours pas
elle a été changée une deuxième fois, cela ne fonctionne toujours pas
et il m'est dit aujourd'hui qu'elle va de nouveau être changée
cela n'est pas sérieux
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 718 / 750
- points
Bonsoir,
C'est peut-être un problème au niveau du NRA si vous avez un problème d'accès internet. Demandez à votre entourage si eux aussi ont des problèmes.
Bonjour Christine,
Oups, je ne vois qu'un seul échange Bbox sur votre dossier. Pouvez-vous me confirmer le numéro de série à 15 chiffres de la Bbox détenue actuellement (ce numéro se trouve sous un code-barre sous la Bbox)?
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Plus de 3 semaines sans avoir résolu mes problèmes de désynchronisation?
Comme mon problème est double (voir triple si on compte le harcèlement téléphonique), je reposte dans cette catégorie en espérant une réponse. Il y a de cela un peu plus de...@Julie j'ai fini par lâcher l'affaire et par passer à la fibre... qui s'est immédiatement retrouvée avec une latence et un débit effroyables en soirée =D Heureusement le... -
Pourquoi me change t on mon forfait box sans que je n'ai rien sollicité et sans me prévenir ?
Client B&You depuis 2014 à 15,99€ j'ai reçu un courrier m'annonçant l'augmentation de 3 € de mon forfait. Première déconvenue... Mais rien à redire c'est la loi du marché : à...Bonjour Nicole, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été... -
personne au rendez vous et c est la 3 eme fois de qui se moque ton?
bonsoir, en décembre j ai reçu ma bbox, mais il y avait un soucis, pas de connexion un ticket d incident à été ouvert. J ai eu un premier rendez vous avec plage...Bonjour Charlene, Oui la Bbox à été redémarrée, et non cela ne fonctionne toujours pas. le service technique à été informé vu que j ai un ticket de d'incident ouvert...
-