Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Bbox

baisse de debit bbox

Nombre de réponses
9 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
6 mai 2015
Il y a plus de 5 ans
Consultations
Vue 62 fois
question
q

bonjour suite a un passage de technicien ma connection a baisser enormement possible de la remonter sinon je vais cher vos comcurent qui me propose mieux cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

Réponses

Remy
Remy

Remy

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour David,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
En prenant connaissance de votre dossier, l’intervention était planifiée pour 12h.

Le technicien est passé avant ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Remy
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

oui il et et passer aven l'heure

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Remy
Remy

Remy

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Ok :)

Votre vitesse de synchronisation est de 6788 Kbps, ce qui va correspondre à votre ligne.
Quel débit aviez vous avant l'intervention ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Remy
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

8mega avant lintervention

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Remy
Remy

Remy

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Ah oui.

Suite au déplacement du technicien, un réglage d'optimisation de votre ligne ADSL a été lancé. Ce réglage devrait vous apporter une augmentation sensible de votre Débit de Synchronisation ainsi que de la stabilité sur les flux ADSL envoyer sur votre ligne.

Cette optimisation peut prendre 10 jours.

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Remy
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

daccor esque vou pouver annuler le dlm et remetre direct le flux normal

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Remy
Remy

Remy

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Non il faudra attendre la fin de cette DLM

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Remy
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

quan je regarde linterface jai enormement dereur des perte de signal je suis a 12

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1064 / 2000
points

esque ses normal que j'ai auten d'erreur sur ma bbox

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance