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Ma facture

facture payée le 4 mai par cb et 2 jours après ligne restreinte !!!!

Voilà j ai payer la seule et unique facture le 4 mai pas cb , j ai bien reçu le sms qui me dit que mon paiement a bien été pris en compte, La ligne à refonctionnee du 4 au soir a ce matin 06 mai et maintenant de ligne restreinte.......!!

Quoi faire ?
merci

Anonyme
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Réponses

Rémi
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Equipe

Bonjour Lalie, le règlement par carte bancaire est venu solder la facture du 13/03/15, mais le prélèvement de 29.99 euros de la facture du 13/04/15 a été rejeté également , ce qui a mis la ligne en restriction.

Je reste à disposition,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Rémi
Rémi

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Equipe

Laurie je viens de revenir sur votre ligne et tout est à jour au niveau de vos factures, le dernier paiement par carte bancaire est venu régler la dernière facture.

Je reste à disposition
Bonne journée à vous,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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