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Chaine D8 le son monte et descend seul

Bonjour,
Depuis quelque semaine sur la chaine D8, le son monte et descend seul. Il n'y a pas souci avec l'image uniquement avec le son. Pourriez-vous me dire comment résoudre ce problème s'il vous plait ?
Je suis sur Le Havre (76)
Merci

BRAHIM
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Réponses

Anonyme
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Bonsoir, vous avez connecté uniquement le décodeur par l'ADSL ou par l'antenne.
Si c'est par l'antenne, avec les tempêtes en ce moment il y a quelques soucis par endroit sur certaines chaines.

BRAHIM
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Je suis avec la Bbox sensation fibre.

Anonyme
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Dans ce cas c'est juste un souci de gestion de flux, un conseiller pourra vous aider, il ne sert à rien de redémarrer votre décodeur, car il faut une action à distance.

BRAHIM
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Merci.
Comment faire pour qu'un conseiller m'aide ?