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Ma facture

règlement de facture impayée impossible

Étant à l'étranger pour quelques mois, j'ai oublié de régler ma facture dans les temps. Je cherche à le faire depuis une dizaine de jours, en vain. Il est écrit qu'il n'est pas possible de donner une suite favorable à mon paiement. Que dois-je faire? Existe t'il un número que je puisse appeler depuis l'étranger pour régler le problème une bonne fois pour toutes? Car je commence à recevoir des messages de Bouygues m'indiquant que mon dossier va été transmis à une agence de recouvrement...
merci d'avance!

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Bonjour Tiphaine,
Je comprends .
rassurez-vous, nous sommes joignables au +33 660 614 614 depuis l'étranger au prix d’un appel international vers la France.
Merci pour votre confiance et bonne journée
Fanny, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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