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Guide des Programmes HS depuis le 1er mai 2015

Bonjour,
depuis ce vendredi 1er mai, le Guide des Programmes est HS ! :(
> Il n'y a Pas de message d'erreur mais uniquement l'écran bleu ciel de fond sans rien d'autre...

J'ai rebooté les deux boxes mais rien n'y fait...
Est-ce un problème général ?
WL

WILLIAM
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Réponses

ALMIR
ALMIR

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+1 Chez moi pareil
Tel: appelles international (HS) impossible d'appeler
( Brésil) votre correspondant ne pas joignable veuillez le rappeler ultérieurement ça fait 1 mois ;
n° CLIENT 4677389
Merci de votre reponse .

Bonjour William,

Un incident général est en cours sur la disponibilité du guide des programmes. Nos analystes travaillent sur le sujet et font le nécessaire afin de rétablir ce service dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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WILLIAM
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Merci Céline !
Effectivement, j'ai vu que d'autres personnes se plaignaient...

Ok, j'espère que cela ne va pas tarder... car c'est embêtant pour programmer !

Bon après-midi.

WILLIAM
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PS: cela fait plusieurs fois que je reçois un lien "Survey..." pour les Questionnaires de Satisfaction... et il est KO !

Je vous remercie pour votre alerte. Nous remontons l'information au service concerné.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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WILLIAM
WILLIAM

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Bonjour & Merci !
ça refonctionne depuis hier soir 04/05/15 ! ;)

Bonne journée.