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Problème WIFI - une solution :)

Avec la dernière mise à jours du modem, vous êtes très nombreux à relater ici des problèmes de WiFI.

Bien entendu tout le monde n'est pas impacté, mais suite à un problème de ce genre sur une de nos ligne, nous avons trouvé une parade en attendant mieux.

Le problème vient de la reconnaissance du cryptage qui est visiblement Buggé sur la gestion de l'appairage AES...

La solution, consiste pour le moment à n'utiliser que le cryptage WEP sur la bande 2,4 Ghz, en attendant une mise à jour.

J'ai testé avec une vingtaine d'appareil différents, et c'est le seul moyen fiable pour le moment, qui fonctionne dans 100% des cas.

Pour faire le modification, il suffit de vous rendre dans l'administration du modem http://192.168.1.254

Puis aller dans "configuration du WIFI" et cliquer sur l'onglet "Sécurité" et de modifier la "sécurité WiFi" qui par défaut est calée sur WPA/WPA2

Il suffit de mettre le profil de sécurité sur "Cryptage WEP"

Une clé vous sera donnée dans la zone qui apparaitra et servira pour connecter tous vos appareil.

Comme l'encryptage Wep est facile à déplomber, une fois que tous vos appareils sont connectés, je vous recommande de cliquer sur "Cacher le SSID", ainsi, vos appareils seront connectés, mais votre modem sera ccahé.

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Bonjour,

Je rejoins Gilles N pour dire que la solution donnée est plus que risquée et ne devrait pas être utilisée.

Pour ma part, suite à des modifications dans la configuration du routeur j'ai commencé à avoir des problèmes de déconnexion. Il s'avère que mon canal Wi-Fi a été réinitialisé (la BBox n'est pas un modèle de fiabilité).

Depuis, j'ai sélectionné un canal Wi-Fi sur lequel aucun de mes voisins n'était et je n'ai plus de déconnexion (pour l'instant).

Je préconise donc plutôt de rester en WPA2 et de modifier le canal Wi-Fi (Configuration Wi-Fi > Généralités > Sélection du canal)

Pour choisir le bon canal, j'ai utilisé KisMAC, un logiciel qui permet d'écouter l'environnement wi-fi (Network Stumbler est une solution équivalente sous Windows apparemment, voir http://alternativeto.net/software/kismac/?license=free pour d'autres alternatives).

J'ai ensuite sélectionné un numéro de canal absent de la liste des réseaux occupés.

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Bonjour,
Je constate des coupures aléatoires sur le réseau WIFI (Box SAGEMCOM Fast3965b). Effectivement, en clair, pas de problèmes et il se trouve que mon cryptageest WPA/AES. J'attire votre attention que la responsabilité de votre société sera engagée en cas de litige sur une utilisation d'une IP pour des activités frauduleuses. Il est urgent que votre fournisseur de matériel fournisse un correctif dans les plus brefs délais étant donné que vous n'autorisez pas l'utilisation d'un routeur en mode bridge et que l'utilisation d'un répéteur pour pallier le manque de portée criant de votre matériel ne résoud pas le problème de déconnexion récurrent. Désolant d'impacter la qualité de service qui n'est pas à la hauteur. Un nouveau client très déçu et qui ne le restera pas si la situation perdure. En attente donc d'un firmware corrigeant les insuffisances du Wifi proposé (il vaut mieux un wifi 2.4 GHz fiable et performant plutôt que 2 wifis 2.4 et 5 GHz non fiable et ayant une portée de misère (à 3 mètres, on passe d'un signal de -23 db à côté de la bbox à -60db à 3 mètres en espace libre !!!). Consternant.

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Merci, Je viens juste de changer cela semble fonctionner chez moi aussi. A suivre...

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Dominique H nous informe que son problème est résolu en utilisant une clé wep. Je conseille de lire les instructions pour casser ce cryptage : http://fr.wikihow.com/casser-une-cl%C3%A9-WEP-avec-Airowa.... Cela se passe de commentaires. A noter que le nom du SSID est indiqué en clair dans les trames échangés entre la box (point d'accès) et les appareils wifi connectés avec la box ; lire http://openmaniak.com/fr/kismet_security.php. En conclusion, la solution proposée n'est pas du tout sécurisé et il est très grave de proposer ce type de solution. Cordialement.

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La solution que j'ai proposé, c'est juste pour que les personnes impactées puissent facilement utiliser leur WIFI en attendant une mise à jour sérieuse de ce coté là.

En matière de WIFI, il n'y a jamais de réelle sécurité, quelque soit le mode choisi, les pirates ont à leur disposition des tas d'applis permettant de casser n'importe quel type de WIFI, malheureusement.

Mais comme de nos jours bous avons tous de nombreux appareils connectés qui ont besoin du WIFI et qu'aucune autre solution existe...

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Bonjour,
Il est exact qu'aucun système de protection n'est sûr à 100%. Cependant, je vous invite ainsi que tous les lecteurs à lire attentivement les recommandations décrites dans ce document.
http://www.ssi.gouv.fr/uploads/IMG/pdf/NP_WIFI_NoteTech.pdf
La technique WEP ne doit pas être une solution préconisée par un Groupe qui se veut en pointe dans le domaine des télécommunications. Les chiffrements WPA-AES et WPA2-AES garantissent un niveau de protection très adaptés aux particuliers dès lors que les mots de passe sont longs (supérieur à 20 caractères combinant chiffre/lettre/caractères spéciaux. Là aussi, Bouygues n'est pas à la hauteur en ne proposant pas des matériels/logiciels supportant les caractères spéciaux. Enfin, après un petit google search "bouygues bug clé wpa"
http://www.bbox-forum.net/t5473-wifi-marche-en-wep-mais-p...; il semblerait que le problème ne date pas d'hier. Les procédures juridiques actuellement en vigueur sont basées sur le principe d'une « négligence caractérisée » se définissant non pas, par le piratage mais par la non sécurisation de la ligne internet.
En conclusion, vous devez avoir l'honnêteté intellectuelle de ne pas cacher que la solution WEP met en risque l'utilsateur qui suivrait votre conseil. Cependant, celui-ci pourra avoir un recours vu la nature des moyens de sécurité mis à sa disposition. Je vous invite également à contacter le service juridique de Bouygues pour bien apprécier l'importance des enjeux, sachant que le recours à des actions de groupe via une association agréee peut faire courir un risque juridique et financier considérable à votre employeur.

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Cher Gilles, je ne bosse pas pour Bouygues, ce tuto est juste un dépannage proposé entre membres de ce forum.

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Bonjour CATHERINE A., Est-ce que vous partagez mon analyse car votre message ne comporte aucun avis sur ce que j'ai indiqué par rapport au message de THIERRY A.
En attente de votre réponse.
Cordialement.

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Je veut bien vous donner mon avis :)
Le problème est que les FAI se croient tout permis, et que ce soit ici ou ailleurs, dès lors qu'un problème de ce type est posé, ça met des semaines voir des mois à être réparé..

Si il fallait saisir les associations de consommateurs à chaque fois qu'un problème est déclaré, il faudrait des personnes à plein temps.

Quand on voit le problème WIFI, ici, ou le décodeur Miami qui n'aurait jamais du être commercialisé en l’état...

Si on prend les autres FAI, entre les couvertures de zones assez aléatoires, les modem ou box à la ramasse loués à prix d'or, la vente de service câble pour de la fibre, et j'en passe...

Heureusement qu'il y a des particuliers qui s'entraide, et chose rare mais valable ici des conseiller qui font ce qu'ils peuvent pour nous aider dans des conditions qui ne sont certainement pas idéale, avant de parler droit sur un point précis, c'est plutôt tout le modèle économique qui est à revoir, ici comme ailleurs.

L'avantage aussi ici, c'est que lorsqu'un problème est déclaré, il est la plupart du temps remonté.

De plus avec la nouvelle loi sur la sécurité, en dehors d'utiliser un VPN, il n'y a plus aucun moyen de se protéger.

De mon coté je vais en installer un en Hardware.

D'autre part, si vous trouvez un seul FAI en dehors de OVH qui est aux normes par rapport à tous les aspect juridiques... Je suis preneur :)

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Bonjour,
Pour clore cette discussion, quand on prodigue des "conseils" sur un domaine technique, il est souhaitable pour l'ensemble de la communauté de préciser les pour et contre d'une solution, encore plus si c'est pour pallier une insuffisance du FAI comme vous le reconnaissez . En ce qui me concerne, je constate que le problème n'est pas résolu contrairement à ce qui est indiqué dans le forum (merci au modérateur de changer ce statut). Notez que le sujet traité n'a rien à voir avec un VPN que vous mentionnez puisque il s'agit ici d'une question relative à un LAN (Local Area Network).
A bon conseilleur, salut.

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Bonjour,

Je rejoins Gilles N pour dire que la solution donnée est plus que risquée et ne devrait pas être utilisée.

Pour ma part, suite à des modifications dans la configuration du routeur j'ai commencé à avoir des problèmes de déconnexion. Il s'avère que mon canal Wi-Fi a été réinitialisé (la BBox n'est pas un modèle de fiabilité).

Depuis, j'ai sélectionné un canal Wi-Fi sur lequel aucun de mes voisins n'était et je n'ai plus de déconnexion (pour l'instant).

Je préconise donc plutôt de rester en WPA2 et de modifier le canal Wi-Fi (Configuration Wi-Fi > Généralités > Sélection du canal)

Pour choisir le bon canal, j'ai utilisé KisMAC, un logiciel qui permet d'écouter l'environnement wi-fi (Network Stumbler est une solution équivalente sous Windows apparemment, voir http://alternativeto.net/software/kismac/?license=free pour d'autres alternatives).

J'ai ensuite sélectionné un numéro de canal absent de la liste des réseaux occupés.