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Ma commande

Délai relai colis ?

Bonjour,

Suite à une première demande sur ce forum, j'aimerai savoir où est mon colis?

Voici ma première demande :
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Délai relais colis ?
MICKAEL P. 26 février 2015 Il y a 20 jours Vue 65 fois

Bonjour,
Suite à ma commande Bbox (ADSL) : Internet - TV - Téléphonie du 19/02/15, je n'ai toujours pas reçu les équipements.
Voici le suivi de ma commande sur Relais Colis :
1 26/02/2015 07:19:43 Votre colis a été retourné à votre vendeur.
1 24/02/2015 13:53:17 Votre colis a été mal dirigé. Le délai de livraison pourra être allongé.
1 24/02/2015 13:53:17 Votre colis est en cours de livraison dans votre Relais Colis.
1 23/02/2015 18:09:51 Votre colis est pris en charge par Relais Colis. Il est en cours d'acheminement.
J'aurai voulu savoir dans quel délai mon colis sera disponible au point relais?
Merci d'avance pour les informations.
Cordialement
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Suite à une erreur d'envoi, le colis vous a été retourné.

J'ai pu me dépanner grâce à vos services, avec le prêt d'une Box Nomad.

Cependant, cela fait déjà 2 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelle de mon colis.

Le suivi relais colis n'a pas été mis à jour depuis le 26/02/15.

L'avez-vous renvoyé? Si oui, dans quel délai je le recevrai?

Merci d'avance pour les informations.

Cordialement,

M. PIED

MICKAEL P.
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Réponses

Valerie V.
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Equipe

Bonjour Mickael,

Rassurez-vous, je vais vous aider !

Je vous envoie un message privé afin de pouvoir évoquer votre dossier. Ce message pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite !

Valérie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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SENADE MATTIA G.
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Bonjour ravi de lire cette répondre très utile