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Remise multilignes non appliqué

Bonjour,

titulaire d'une offre bbox + offre mobile, je constate que depuis 2 mois je ne bénéficie pas des 10% de réduction appliqués au forfait mobile.

Pouvez-vous y faire quelque chose svp .

Cordialement.

client 1429496

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Réponses

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Bonjour,

Vous pouvez appeler le service clients et demander une unification de vos lignes.

A savoir que les lignes doivent être à la même adresse postale ainsi que sur le même nom et même moyen de paiement.

Cordialement,

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Les 2 offres sont sur le même compte, je les vois dans la même interface de gestion. D'où mon interrogation quant à la remise non appliquée.

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