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Anonyme
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26 février 2015
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question
q

Après un premier RDV le 19/02/2015 annule le 17/02/2015 par SMS m indiquant que suite à un problème technique vous ne pourrez pas assurer le RDV l’installation de la fibre. PLUS AUCUNE NOUVELLE .J'ai applé le service client personne n'a pu m'aider. QUE FAIRE?

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Anne Sophie

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Bonjour Aghiles,

Pouvez vous me dire si vous avez une prise optique dans votre logement?

Bonne journée.
Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anne Sophie
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oui j'ai une prise optique dans mon logement et je suis fibre SFR.

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Anne Sophie

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Bonjour,

Pouvez vous me confirmer votre bâtiment et votre escalier?

Merci
Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anne Sophie
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bonjour, bat 11 ou hall 11.

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bonjour Anne Sophie,

Merci de votre aider .je confirme la nouvelle prise de RDV .
Bonne journée et MERCI.

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bonjour,

Après une autre date de rdv pour le 11/03/2015 , me revoilà avec le mémé problème , une autre annulation pour ce dernier annule AUJOURD'HUI par SMS m indiquant que suite à un problème technique vous ne pourrez pas assurer le RDV l’installation de la fibre. génial dites le moi clairement si vous n’êtes pas capable de m'installe la fibre JE LE REPRÉCISE QUE J'AI DÉJÀ LA FIBRE CHEZ MOI .cela va me permettre de vous rendre vous affaires et de mettre un terme a ma tentative d’abonnement chez vous.

UN MOIS D'ATTENTE .vu que C'est repartie je préféré résilier je le répété MA TENTATIVE D’ABONNEMENT CHEZ VOUS .

MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE POUR CELA .

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